Notre assurance habitation est destinée aux étudiants résidant en France (dont ERASMUS et étudiants étrangers). Voici les critères d’éligibilité :

• Statut requis :

 

• • Étudiant ou jeune actif disposant d'un justificatif valide (carte étudiante, certificat de scolarité ou dernier diplôme obtenu).
  • Résidence en France métropolitaine (y compris la Corse).

 

• Situations couvertes :

 

• • Étudiants vivant seuls, en colocation ou en couple
    • Colocation : Tout colocataire doit également être étudiant ou jeune diplômé. Vous pouvez ajouter jusqu’à 5 colocataires en sélectionnant l’option « colocataire » lors de votre souscription.
    • Couple : Si vous êtes en couple et étudiants/jeunes diplômés, vous pouvez souscrire. En revanche, si un des deux membres du couple n’est pas étudiant/jeune diplômé, l’adhésion n’est pas possible.
  • Étudiants boursiers ou non boursiers :
    • Ce contrat est ouvert à tous les étudiants locataires, qu’ils soient boursiers ou non, sans limite d’âge.
  • Études supérieures (y compris stage et alternance) :
    • Le contrat s’adresse aux étudiants en formation classique ou en alternance, sous réserve de présenter un justificatif valide et de résider en France métropolitaine.
  • Étudiants mineurs (à partir de 16 ans) et majeurs :
    • Les étudiants mineurs comme majeurs disposant d’un justificatif de scolarité valide peuvent adhérer.

 

➡️ Aucun justificatif n’est requis lors de la souscription en ligne. Toutefois, en cas de sinistre, un justificatif comme la carte étudiante par exemple pourra être demandé. ⚠️ Personnes non éligibles : Toutes les personnes ne répondant pas aux critères ci-dessus.

Notre contrat d'assurance habitation couvre les logements étudiants suivants :

• Appartements, maisons et studios :
  • Notre assurance protège tout logement étudiant occupé en tant que locataire, qu’il s’agisse d’un appartement, d’une maison ou d’un studio.

 

• Chambres universitaires et résidences CROUS :
  • Les étudiants résidant en chambre universitaire ou au sein d'une résidence CROUS sont également éligibles.

 

• Foyers de jeunes travailleurs (FJT) et résidences étudiantes :
  • Les logements situés dans des FJT ou résidences étudiantes sont couverts par notre contrat.

 

• Logements de 1 à 4 pièces :
  • Lors de votre souscription, vous pouvez indiquer le nombre de pièces de votre logement (jusqu'à 4 pièces).

 

• Logements meublés ou non meublés :
  • Notre contrat s’applique aux logements meublés comme non meublés.

Vous allez bientôt emménager et devez souscrire à une assurance habitation ? Afin de s’adapter à tous vos besoins, nous vous proposons différentes formules de garanties et des options. Vous pouvez les comparer en cliquant ici : assurance logement étudiant. ➡️ Si vous souhaitez bénéficier de la « Responsabilité Civile », nous vous invitons à opter pour les formules Confort et Sérénité. ⚠️Pour rappel, les espèces, bijoux et objets de valeurs ne sont pas couverts dans les garanties.

Oui, vous pouvez souscrire au contrat d'assurance habitation étudiant si vous résidez et étudiez en France métropolitaine.

Tout dépend de votre bail de location :

• Si vous avez un bail individuel, vous devez assurer votre chambre et les pièces de vie communes sans déclarer les autres colocataires.
• Si vous et vos colocataires avez un bail commun, vous devez assurer l’ensemble des pièces de vie et l’ensemble des colocataires.

Il est à noter que l’ensemble des locataires désignés au contrat doivent être étudiant ou jeune diplômé. S’ils n’ont pas ce statut, ils ne sont pas éligibles au contrat d'assurance logement étudiant et doivent se rapprocher d'un autre assureur.

Notre contrat est strictement réservé aux étudiants et jeunes actifs. Voici les conditions pour les couples :

• Si les deux membres du couple sont étudiants ou jeunes actifs, vous pouvez souscrire au contrat ensemble. Lors de la souscription vous devrez déclarer le deuxième membre du couple comme colocataire.
• Si l’un des deux n’a pas ce statut, le couple n’est pas éligible à l’assurance.

Non. Notre contrat ne garantit que les personnes étudiantes / jeunes actives, même en responsabilité civile les enfants ne sont pas couverts.

Oui, l’assurance habitation est obligatoire lorsque vous êtes locataire, quel que soit le type de logement dans lequel vous résidez : Chambre universitaire, CROUS, studio, appartement, maison, même si ce dernier est occupé à titre gratuit. La loi du 6 juillet 1989 modifiée par l'article 7 de la loi du 23 novembre 2018 stipule que le locataire est obligé de : "s'assurer contre les risques dont il doit répondre en sa qualité de locataire et d'en justifier lors de la remise des clés puis chaque année à la demande du bailleur. La justification de cette assurance résulte de la remise au bailleur d’une attestation de l'assureur ou de son représentant". Une attestation d’assurance habitation vous est demandée avant la signature du bail et la remise des clés, à chaque renouvellement de bail et chaque année. Cette assurance garantit les risques obligatoires tels que :

• Vos risques locatifs tels que stipulés dans les articles 1732 et 1733 de Code civil
• Vos biens mobiliers dans la limite des garanties.

Par défaut et pour vous apporter plus de sérénité, nous incluons systématiquement :

• La protection juridique
• L'individuelle accident (pour les jeunes actifs)
• L'indemnité redoublement (pour les étudiants)

Selon les choix retenus, nous vous proposons de vous garantir également pour les risques suivants :

• La Responsabilité civile
• Le vol
• Le bris de glaces

L'extension bureautique garantissant le bris accidentel des ordinateurs et de leurs périphériques dans la limite de 1 300 €

Oui, l’assurance habitation est obligatoire pour un logement meublé.

L’ajout de la responsabilité civile est fortement recommandé afin de vous garantir pour les préjudices causés à autrui.

Nous rappelons que la loi Alur du 24 mars 2014 impose désormais à tout co-propriétaire non occupant de s’assurer pour ce même logement afin de le protéger en cas d'aléas et de garantir également son contenu.

En l’absence de contrat d’assurance habitation, les conséquences peuvent être les suivantes :

• Refus de la part de votre bailleur ou propriétaire de vous louer le logement
• Résiliation de votre bail
• Votre bailleur, propriétaire peut contracter une assurance pour votre compte et ajouter le montant du contrat dans votre loyer

Pour rappel, cette attestation d’assurance doit être remise :

• Avant l’entrée dans le logement
• A chaque renouvellement de bail
• Chaque année

L’assurance multirisque habitation est destinée à protéger les locaux d’habitation (Studio, appartement, maison, chambre universitaire, CROUS ou chez un particulier) occupés en qualité de locataire. ➡️ Cette assurance est obligatoire pour tout locataire avant la remise des clés. Le contrat proposé par ADH assurances étudiants / jeunes actifs garantit systématiquement :

• Incendie et événements assimilés
• Dégâts des eaux
• Événements climatiques
• Attentats et actes de terrorisme
• Catastrophes naturelles, technologiques
• Service Protection juridique
• Indemnité redoublement réservée aux étudiants
• Individuelle accident réservée aux jeunes actifs

En fonction de vos besoins et de la formule choisie, vous pouvez souscrire aux garanties, services optionnels suivants :

• La responsabilité civile (vie privée, stage en entreprise, scolaire et extra-scolaire)
• Vol-vandalisme
• Bris de glaces
• Accompagnement social
• Assistance psychologique
• Garantie bureautique
• Colocataire

Pour souscrire à notre contrat d’assurance habitation, vous devez répondre aux critères suivants :

• Être étudiant et posséder un justificatif valide (carte étudiante ou certificat de scolarité).
• Être jeune actif ayant terminé ses études au cours des 3 dernières années civiles.
• Résider en France métropolitaine, y compris en Corse.

Oui, notre assurance habitation convient pour tous les étudiants, que vous soyez seul(e) ou en colocation. Voici les types de logements que nous couvrons :

• Chambre universitaire
• Studio
• Maison
• Appartement
• Logement meublé ou non meublé
• Résidence CROUS, internat ou cité universitaire

Nous savons qu’en tant qu’étudiant / jeune actif, votre budget n’est pas illimité et c’est pour cette raison que nous vous proposons les meilleurs prix avec des niveaux de garanties adaptés à vos besoins. Nous vous proposons ainsi un contrat d’assurance habitation étudiant à partir de 20,85 € par an, soit 1,39 € par mois pendant 15 mois si vous souscrivez à partir du 1er juin.

Le prix de votre contrat est défini au plus juste avec nos compagnies partenaires en tenant compte des critères suivants :

1. Le nombre de pièces de votre logement : Que vous habitiez dans une maison, dans une chambre meublée, en résidence universitaire, CROUS, le prix est le même. Toutefois, celui-ci évolue selon sa composition.
2. La formule retenue : Nous proposons 3 niveaux différents afin de vous couvrir selon vos besoins.
3. Les options retenues :
   • Pour s’adapter au nombre d'occupants de votre logement, vous pouvez ajouter jusqu’à 5 colocataires. Toutefois, pour être couverts, ceux-ci doivent également être étudiants /jeunes actifs.
   • Pour plus de confort, nous assurons également le bris accidentel des ordinateurs et de leurs périphériques à hauteur de 1 300 € à travers la garantie bureautique, à condition que cet incident ait lieu dans votre logement.

Nous incluons systématiquement dans votre contrat, quelle que soit la formule retenue, les garanties, services suivants :

• Capitaux mobiliers
• Incendie
• Dégâts des eaux
• Indemnité redoublement réservée aux étudiants
• Individuelle accident réservée aux jeunes actifs
• Protection juridique

Oui, tout se fait en ligne en un seul endroit : devis et souscription sont regroupés pour plus de simplicité. Après avoir répondu à quelques questions sur vos besoins, nous vous recommandons la formule la plus adaptée. Vous pourrez également comparer les trois formules proposées et choisir celle qui vous convient le mieux. Une fois votre choix effectué, finalisez votre souscription en quelques minutes. Vous recevrez immédiatement votre attestation par e-mail. ➡️ Pour souscrire en ligne, cliquez-ici

Cette garantie offre une indemnisation en cas de décès ou d’invalidité permanente totale ou partielle consécutive à un accident. Voici les montants de couverture prévus :

• Décès : 3 000 €
• Invalidité Permanente Totale : 3 000 €
• Invalidité Permanente Partielle : Couverture réduite en fonction du taux d'infirmité, conformément au barème européen d'évaluation de l'intégrité physique et psychique.

En cas d’invalidité partielle, le montant de l’indemnisation est ajusté selon la gravité de l’infirmité, suivant le barème de référence.

La garantie redoublement s’applique dans l’une des situations suivantes :

• Suite à un décès d’un parent proche dans les 30 jours précédant le début des examens,
• Suite à votre hospitalisation en cas d’accident ou de maladie de plus de 48h et ayant lieu dans les 15 jours précédant le début des examens.

Vous bénéficiez automatiquement d’une indemnité de paiement du montant des loyers de l’année redoublée dans la limite de 3000 €

Nous proposons depuis 1968 des contrats d’assurance habitation à destination des étudiants et sommes reconnus comme le leader dans ce domaine.

Au fil des années, nous continuons à faire évoluer ce produit afin de vous proposer plus de choix et plus de flexibilité pour s’adapter à vos besoins.

Nous avons conçu un site intuitif avec des services vous permettant d'obtenir des réponses rapides :

• Estimation en ligne
• Tableau comparatif
• Options en ligne (garantie bureautique et ajout d’1 à 5 colocataires)
• Souscription rapide et réception de votre attestation immédiatement dans votre boite mail
• Téléchargement de votre attestation sur votre espace client
• Déclaration de vos sinistres en ligne
• Modification de vos informations et de votre formule à tout moment
• Renouvellement de votre contrat à réaliser par vos soins à chaque rentrée universitaire sur votre espace client

 

Vous avez également la possibilité de choisir entre deux dates pour la prise d’effet de votre contrat :

• Prise d’effet immédiate de votre contrat
• Prise d’effet à 14 jours

Oui, tout se fait en ligne en un seul endroit : devis et souscription sont regroupés pour plus de simplicité. Après avoir répondu à quelques questions sur vos besoins, nous vous recommandons la formule la plus adaptée. Vous pourrez également comparer les trois formules proposées et choisir celle qui vous convient le mieux. Une fois votre choix effectué, finalisez votre souscription en quelques minutes. Vous recevrez immédiatement votre attestation par e-mail. ➡️ Pour une estimation en 1 minutes, cliquez-ici.

La prime de votre assurance habitation étudiant est à régler par carte bancaire à la dernière étape de souscription ou de renouvellement de votre contrat.

Une fois le paiement effectué, l’attestation vous sera envoyée sur votre boite mail. Elle est également disponible à tout moment en téléchargement direct depuis votre espace client.

Lors de la souscription de votre contrat, il n’est pas possible de choisir une date précise.

Deux options vous seront proposées :

• En cochant « Aujourd’hui » votre contrat prendra effet immédiatement. En cas de rétractation dans le délai de 14 jours, nous vous rembourserons la prime dans son intégralité. Passé ce délai, la prime est acquise en totalité et aucun remboursement partiel ne sera effectué.
• En cochant « Dans 14 jours » votre contrat prendra effet à l’issue du délai de rétractation de 14 jours. Passé ce délai, la prime est acquise en totalité et aucun remboursement partiel ne sera effectué.

Votre contrat prend effet selon l’option choisie (« Aujourd’hui » ou « dans 14 jours »), il s’arrêtera automatiquement le 31 aout de l’année scolaire en cours. Notre contrat est sans tacite reconduction, c’est-à-dire qu’il ne se renouvelle pas automatiquement. Vous pourrez effectuer le renouvellement de votre contrat en quelques minutes via votre espace client à partir du 1^er juin.

Exemple :

• Je souscris le 1^er septembre 2024, je suis assuré(e) jusqu’au 31 aout 2025.
• Je souscris le 1^er janvier 2025, je suis assuré(e) jusqu’au 31 aout 2025.

⚠️ Attention, à partir du 1^er juin de chaque année, la souscription est valable pour l’année scolaire suivante.

Exemple : Je souscris le 1^er juin 2025, je suis assuré(e) jusqu’au 31 aout 2026.

Afin de pouvoir accéder à votre compte client et bénéficier des services en ligne, nous vous invitons à suivre la procédure ci-dessous vous permettant de récupérer vos identifiants de connexion.

1. Allez sur la page "Mon compte".
2. Utilisez la fonction "Mot de passe perdu ?"
3. Indiquez l'e-mail que vous avez utilisé lors de votre souscription et validez la demande de réinitialisation du mot de passe.
4. Vous allez recevoir un e-mail contenant un lien à suivre vous invitant à indiquer un nouveau mot de passe.
5. Retournez sur la page "Mon compte" et identifiez-vous avec votre e-mail et le nouveau mot de passe.

Les données personnelles suivantes : nom, prénom ne peuvent être modifiées que par un conseiller en assurances. Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter en cliquant ici. Il est cependant possible de modifier votre date de naissance, ville de naissance, pays de naissance, nationalité, adresse mail, téléphone directement depuis votre espace personnel.

1. Allez sur "Mon compte" et connectez-vous avec vos identifiants de connexion.
2. Cliquez sur l'onglet "Profil"
3. Cliquez sur "Modifier" la rubrique "Identité" ou la rubrique "Connexion"
4. Finalisez en cliquant sur "Mettre à jour mon compte"

A noter : vous pourrez immédiatement télécharger votre attestation corrigée depuis l'onglet "Contrat" puis en cliquant sur "Télécharger mon attestation".

Oui, vous pouvez à tout moment modifier votre formule. Pour cela, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Allez sur "Mon compte" et connectez-vous avec vos identifiants de connexion.
2. Dans l'onglet "Contrat" cliquez sur "Autres actions".
3. Sur la page "Modification de votre contrat" choisissez les éléments à modifier.
4. Cliquez sur "Valider les modifications" en bas de la page.

A noter : vous pourrez immédiatement télécharger votre attestation corrigée depuis l'onglet "Contrat" puis en cliquant sur "Télécharger mon attestation".

Oui, vous pouvez à tout moment modifier votre adresse. Pour cela, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

• Allez sur "Mon compte" et connectez-vous avec vos identifiants de connexion.
• Dans l'onglet "Contrat" cliquez sur "Autres actions".
• Cliquez sur "Modifier mon contrat".
• Sur la page "Modification de votre contrat" choisissez les éléments à modifier.
• Cliquez sur "Valider les modifications" en bas de la page.

A noter : vous pourrez immédiatement télécharger votre attestation corrigée depuis l'onglet "Contrat" puis en cliquant sur "Télécharger mon attestation".

Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours après la souscription en ligne pour exercer votre droit de rétractation. Durant ce délai de 14 jours : Vous pouvez vous rétracter et obtenir un remboursement de la prime. Après ce délai : La rétractation n’est plus possible, mais vous pouvez résilier le contrat à tout moment. Cependant, la prime versée ne sera pas remboursée une fois le délai écoulé. Quoi qu’il en soit, le contrat prendra automatiquement fin le 31 août. Pour annuler le contrat, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Allez sur "Mon compte" et connectez-vous avec vos identifiants de connexion.
2. Dans l'onglet "Contrat" cliquez sur "Autres actions".
3. Cliquez sur "Faire une demande d'annulation".

En cas de modification de votre contrat, vous pourrez immédiatement télécharger votre attestation corrigée sur votre espace personnel, depuis l'onglet "Contrat" puis en cliquant sur "Télécharger mon attestation".

A tout moment vous pouvez immédiatement télécharger votre attestation sur votre espace personnel. Il vous suffit de :

1. Allez sur "Mon compte" et connectez-vous avec vos identifiants de connexion.
2. Dans l'onglet "Contrat" cliquez sur "Télécharger mon attestation"

Le document sera télécharger en PDF et daté du jour.

Vous pouvez directement en ligne, à tout instant dans votre espace personnel, modifier votre contrat pour les motifs suivants :

• Changement d'adresse (Déménagement ou rectification).
• Changement de formule.
• Ajout ou suppression d'un ou plusieurs colocataires (5 maxi).
• Ajout ou suppression de la garantie bureautique.

Dans tous les cas, il n'est pas nécessaire de souscrire une nouvelle fois. Il vous suffit simplement de :

• Allez sur "Mon compte" et connectez-vous avec vos identifiants de connexion.
• Dans l'onglet "Contrat" cliquez sur "Autres actions".
• Sur la page "Modification de votre contrat" choisissez les éléments à modifier.
• Cliquez sur "Valider les modifications" en bas de la page.
• Effectuer le paiement en ligne (uniquement le complément si nécessaire)

Vous conservez le bénéfice du paiement de votre première adhésion, et ne payez que la différence entre le prix du nouveau contrat et le prix de la souscription initiale. Un simple changement d'adresse lors d'un déménagement (sans modification de formule ou du nombre de pièces) n'entraine aucun frais. De même, la mise à jour de votre e-mail ou de numéro de téléphone n'entraine aucun frais. A noter : vous pourrez immédiatement télécharger votre attestation corrigée depuis l'onglet "Contrat" puis en cliquant sur "Télécharger mon attestation".

En cas de difficultés dans l’application de votre contrat, si les réponses données par vos interlocuteurs habituels ne satisfont pas votre attente, vous pouvez adresser votre réclamation écrite à :

ADH Service Réclamations, 300 rue de Lille – Bâtiment B – 59520 MARQUETTE-LEZ-LILLE

EMAIL : etudiant@adh-assurances.fr

ADH s’engage à accuser réception de votre réclamation dans les 10 jours de votre réclamation et à vous apporter une réponse au plus tard 2 mois après votre réclamation.

Si le différend éventuel persiste ou si la réponse apportée ne vous convient pas, vous pouvez également contacter l’assureur de votre contrat.

En cas de désaccord persistant et définitif, vous avez la faculté, après épuisement des voies de traitement internes indiquées ci-dessus, de faire appel au Médiateur indépendant dont les coordonnées sont les suivantes : La Médiation de l’Assurance – TSA- 50110 75441 Paris Cedex 09 France, et ceci sans préjudice des autres voies d’action légale.

L’autorité chargée du contrôle de l’entreprise d’assurances est l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) - 4 place de Budapest – CS 92459 – 75436 PARIS Cedex 09 - Site internet : www.acpr.banque-france.fr

La garantie Responsabilité Civile couvre les frais de réparation pour les dommages causés involontairement à autrui par imprudence ou négligence, qu’ils soient matériels, corporels ou immatériels. Sans cette garantie, ces frais seraient à votre charge. L'offre d’assurance Responsabilité Civile proposées par ADH Assurance :

• Une assurance responsabilité civile incluse dans les formules Confort et Sérénité de nos contrats d’assurance habitation.

La Responsabilité Civile couvre les dommages causés à des tiers dans le cadre de votre vie quotidienne, y compris :

• vos activités scolaires et extrascolaires ;
• vos animaux domestiques, même s’ils sont temporairement confiés à un tiers ;
• les activités sportives pratiquées à titre amateur ;
• la pollution accidentelle et imprévisible.
• Stage professionnel
• Babysitting

Oui, lorsque cette garantie est souscrite (formule Confort et Sérénité), celle-ci vous couvre également dans le cadre d’un stage professionnel organisé par votre établissement scolaire ou universitaire dans lequel vous êtes inscrit. Elle fonctionne même si votre stage est réalisé en milieu hospitalier. Elle s’applique également :

• lors de la garde d’enfants de tiers (baby-sitting) ou du fait de leçons particulières ;
• au cours d’actes d’aide ou d’assistance bénévole à titre occasionnel pour les dommages causés aux tiers

La Responsabilité Civile est l’obligation légale de réparer les dommages causés à autrui, qu’ils soient matériels, corporels ou immatériels. En cas de sinistre, si vous êtes reconnu responsable d’un dommage causé involontairement à une autre personne, cette garantie couvre les frais de réparation, conformément aux articles 1240 et 1241 du Code civil. Elle vous protège financièrement en prenant en charge les dédommagements, sans que vous ayez à les payer vous-même. Par exemple, si vous provoquez la casse d’un vidéoprojecteur à l’école, votre garantie Responsabilité Civile couvrira les réparations.

Vous avez un sinistre tel qu'un vol / vandalisme, un dégât des eaux, un incendie, des dommages électriques et souhaitez en faire la déclaration ? Pour cela, rien de plus facile, il vous suffit de suivre simplement la procédure en ligne ci-dessous.

• Se connecter à votre compte client.
• Cliquez sur l'onglet "Sinistres"
• Cliquez sur "Déclarer un sinistre"
• Choisissez le type de sinistre et remplissez le formulaire.
• Validez votre déclaration en ligne.

Vous recevrez par mail un accusé de réception dans les minutes qui suivent votre déclaration. L’un de nos conseillers reviendra dans les plus brefs délais.

Avant de déclarer votre sinistre, veuillez préparer les documents suivants. Cela vous permettra de gagner du temps et de faciliter la saisie de votre déclaration :

• Carte d’identité ou passeport ou titre de séjour, en cours de validité.
• Photos du sinistre
• Pour les étudiants : La carte étudiante et/ou le certificat de scolarité. Si vous n’avez pas validé votre année, vous pouvez nous communiquer votre certificat de scolarité de l’année précédente ou votre dernier diplôme obtenu.
• Pour les jeunes diplômés : Votre dernier diplôme obtenu ou dernière attestation de réussite (toute personne ayant fini ses études et ce pendant les 3 années civiles qui suivent la dernière année d’études.)

Si vous avez déclaré des colocataires sur le contrat, les documents mentionnés ci-dessus seront également nécessaires pour eux lors de la déclaration.

En cas de dommages sur la porte d'entrée et/ou la fenêtre consécutifs à un vol ou une tentative de vol et si vous avez souscrit la garantie vol, nous serions susceptibles d’intervenir pour un montant plafonné à 1 600 € HT.

Il est impératif de prendre des photos des éléments endommagés et de conserver les biens dégradés jusqu’au passage de l’expert.

Non, comme indiqué lors de votre appel téléphonique, il vous appartient de faire votre déclaration en ligne sur votre espace personnel accompagnée des documents réclamés.

Un(e) gestionnaire en prendra connaissance et reviendra vers vous par mail.

D'une manière générale, la garantie dégât des eaux d'un contrat d'assurance ne couvre pas les frais de réparation de la cause de l'infiltration.

Nous attirons votre attention sur le fait que ces frais peuvent être à la charge de vous-même en tant que locataire ou de votre bailleur selon la nature de ceux-ci (décret n°87-712 du 26.08.1987).

A réception du formulaire, nos services s'engagent à vous apporter une réponse personnalisée dans les meilleurs délais. La prise en charge de votre sinistre sera fonction de la formule retenue, de la franchise et du plafond maximal d'indemnisation. Vous serez ainsi informé(e) des suites données à votre dossier.

Il est possible que l’adresse mail que vous voulez utiliser ne soit pas la même que celle enregistrée lors de votre souscription.